あなたにカラフル LuLuCaアプリ

確認メールが届かなかった場合、以下の事象が想定されます。

1. ① 確認メールが迷惑メールとして誤って分類されている可能性がございます。迷惑メールフォルダ及び設定をご確認ください。
2. ② 誤ったメールアドレスが登録されている可能性がございます。正しいメールアドレスが入力されているか再度ご確認ください。
3. ③ 一部キャリアメールをご利用の方は、キャリア側のセキュリティ強化により届いていない可能性がございます。お手数ですが、お持ちのスマートフォンをご契約いただいている携帯会社様にご確認いただくか、他のメールアドレスでのご登録をお試しください。

数字や記号等すべて「全角」でのご入力をお試しください。

LuLuCaアプリでは、アプリ利用登録・カード登録することで下記のサービスをご利用いただけます。

1. ① ポイント残高・履歴の確認
2. ② ルルカ加盟店からの情報取得
3. ③ クーポンの獲得・利用
4. ④ スタンプラリーや抽選企画への参加
5. ⑤ 会員バーコードの表示

※バーコード利用可能加盟店は順次拡大

カード登録は、LuLuCaカードとアプリにてご入力いただいた氏名（カナ）、生年月日が一致している必要がございます。
エラー等により登録ができなかった場合は、お手数ですがLuLuCaアプリ専用ダイヤルまでお問い合わせください。

バーコードでポイント獲得・利用が可能な加盟店の店頭で、バーコードを表示した画面をご提示ください。最新の利用可能な加盟店はLuLuCaアプリホームぺージなどでご確認いただけます。なお、バーコードのご利用は、カード登録が必要となります。
ご登録がお済みでない方は、アプリ内ホーム画面「カード登録」よりご登録ください。また、すでにご登録いただいている方は、「ログイン」よりログインをしていただけますと、ご利用が可能となります。

パスワードを忘れた方は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方」を選択いただき、ID（メールアドレス）をご入力の上、パスワードの再設定をお願いいたします。

無料でダウンロードしていただけます。

カード登録は、１端末につき1枚登録可能です。複数枚の登録はできません。

券種によってご入会方法が異なります。詳しくは下記ぺージをご確認ください。

https://www.shizutetsu-luluca.com/apply/

LuLuCaパサール紛失再発行やLuLuCaプラス・LuLuCaパレッタのクレジットカード有効期限更新・紛失再発行によるカード番号が変更になった際は、アプリ上では自動的にログアウト状態となります。再度ログインいただくことで、最新のカード番号に自動的に切り替わります。

恐れ入りますが、決済機能はございません。
バーコード提示によるポイントの獲得・利用は可能です。※利用可能店舗は順次拡大。
バーコード利用可能な加盟店はこちら

恐れ入りますが、静鉄電車・静鉄バスの乗車機能はございません。

恐れ入りますが、LuLuCa電子マネーの残高・履歴はご確認いただくことができません。

App StoreまたはGoogle Playからダウンロードいただけます。

アプリ内「スタンプ」より、「スタンプを押す」→「QRコード読み取り」を選択いただき、各加盟店に設置のQRコードを読み取っていただくことでスタンプが押されます。

アプリ内「メニュー」の「カード登録内容の確認/変更」より確認・変更していただけます。

新端末にてアプリをダウンロード後、ホーム画面「ログイン」より再度ログインいただければ、旧端末同様にお使いいただけます。

アプリ登録後も、LuLuCaカードは紛失・破棄せずお持ちください。アプリ内バーコードによるポイント獲得・付与については利用可能加盟店が順次拡大となるため、未対応の加盟店ではLuLuCaカードのご提示をお願いいたします。また、クレジット利用についても同様にカードのご提示をお願いいたします。